Dịch vụ sau bán hàng

Chúng tôi có đội ngũ chuyên nghiệp để kết nối với khách hàng và thấu hiểu nhu cầu thực tế của họ. Đối với các yêu cầu về chất lượng hoặc chức năng đặc biệt do khách hàng đề xuất, hai nhóm R&D của chúng tôi có thể đáp ứng nhu cầu của bạn ở mức tối đa. Trong quá trình sản xuất và chế tạo, chúng tôi có cơ chế kiểm soát chất lượng được chứng nhận ISO9000 để đảm bảo mọi sản phẩm sản xuất ra đều đạt tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm và có độ ổn định chất lượng rất cao. Quy trình sản xuất của chúng tôi hoàn toàn tuân thủ các quy định có liên quan của ISO14000 và hướng dẫn của SGS. Tiến độ sản xuất và sản xuất có thể được liên lạc với khách hàng bất cứ lúc nào và các dịch vụ bán hàng hoàn chỉnh có thể được cung cấp sau khi giao hàng.

Đối với việc lắp đặt và điều chỉnh thiết bị, công ty chúng tôi sẽ cử các đội dịch vụ chuyên nghiệp theo nhu cầu của khách hàng để đào tạo kỹ thuật cho người vận hành, dịch vụ bảo trì. Đồng thời, chúng tôi đã thiết lập gói bảo hiểm hàng năm để cung cấp dịch vụ từ xa và hỗ trợ dịch vụ tại chỗ nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn. Đối với những khách hàng chưa mua gói bảo hiểm hàng năm, chúng tôi đã thành lập một nhóm dịch vụ khẩn cấp với lực lượng hùng hậu lực lượng kỹ thuật, chi phí hợp lý và phản ứng nhanh chóng.

Đối với các sản phẩm vật liệu in, bao gồm mực in, phụ kiện in và thiết bị kiểm tra, công ty chúng tôi sẽ cung cấp đào tạo sử dụng theo nhu cầu của khách hàng và cung cấp hướng dẫn hoặc hướng dẫn vận hành tương ứng. Đối với các sản phẩm mực in, hỗ trợ kỹ thuật từ xa và dịch vụ kiểm tra sự phù hợp giữa mực in và chất nền in được cung cấp. Đối với tất cả các loại thiết bị kiểm tra, công ty chúng tôi được trang bị các khóa đào tạo và huấn luyện viên chuyên nghiệp. Mỗi khóa đào tạo kéo dài trong 4 ngày làm việc, kết thúc khóa đào tạo sẽ được cấp chứng chỉ đào tạo. Chúng tôi có thể cử kỹ thuật viên đến hỗ trợ tận nơi khi khách hàng cần.